В 2019 году услугами поездов "Аллегро" воспользовались 557,2 тыс. пассажиров, что на 15,7% больше, чем за 2018 год. В том числе в декабре 2019 года поезда "Аллегро" перевезли 46 тыс. пассажиров (+15,3% к декабрю 2018 года).

Всего с момента запуска международного скоростного сообщения между Санкт-Петербургом и Хельсинки (с 12 декабря 2010 года) поездами "Аллегро" перевезено более 3,8 млн человек.

Повышению привлекательности поездов "Аллегро" для пассажиров способствовали гибкие тарифы и маркетинговые инициативы, а также увеличение глубины продажи проездных документов. В дни повышенного спроса назначались сдвоенные поезда. Также для повышения комфортабельности пассажиров в 2019 году была закончена модернизация всех поездов "Аллегро".

Доля перевозок скоростными поездами "Аллегро" составляет около 86% от общего объема перевозок в российско-финляндском сообщении.

Получить подробную информацию о графике движения поездов "Аллегро" и о стоимости билетов, а также оформить проездной документ можно в железнодорожных кассах, на официальном сайте ОАО "РЖД" и с помощью мобильного приложения "РЖД Пассажирам". При продаже проездных документов расчеты производятся в рублях по курсу, установленному Центробанком России на день оформления проездных документов.