Примеры проектов

Концерт «Поколение М: BLOG&VOICE»

Проект-победитель премии «Серебряный Лучник – Самара» по итогам 2019 года в номинации «Продвижение технологий будущего»

Авторы: отдел по связям с общественностью самарского филиала МТС

В настоящее время на федеральном уровне уделяется большое внимание вопросам развития и поддержки проектов, основанных на применении современных технологий и направленных на популяризацию искусства и творчества среди детей и молодёжи. В связи с этим компания МТС реализует всероссийский благотворительный проект «Поколение М», который объединяет в себе идею развития творческих способностей ребят и сбор средств на лечение тяжелобольных детей. Проект реализуется при поддержке Министерства культуры РФ.

На виртуальной творческой площадке проекта (интернет-портал www.pokolenie.mts.ru и группа в социальной сети «ВКонтакте» vk.com/pokoleniye_m) дети и подростки до 18 лет со всей России могут посмотреть мастер-классы от ведущих профессионалов творческих профессий, показать свои работы, получить советы мастеров, общаться друг с другом и собственным творчеством помогать больным сверстникам: за выложенные работы, отданные голоса на портале, а также за «лайки» и «репосты» в социальных сетях пользователи получают баллы, которые в конце года МТС переводит в рубли и направляет на лечение тяжелобольных детей.

Победители проекта «Поколения М» из разных точек России сегодня дают сольные номера на крупнейших музыкальных площадках, открывают художественные выставки в известных музеях, становятся студентами лучших творческих вузов страны. На сегодняшний день интернет-аудитория проекта превысила 15 миллионов человек, собрано более 18 млн рублей, которые направлены на лечение 52 тяжелобольных детей.

В рамках продвижения проекта и активного вовлечения в него детей и подростков из Самарской области в 2019 году в Самаре и Тольятти состоялись бесплатные масштабные концерты «Поколение М: BLOG&VOICE». На сцену вышли как столичные юные «звезды» - популярные среди подростковой аудитории блогеры, победители и участники шоу «Голос. Дети» - так и талантливые местные школьники, загрузившие видео со своими творческими номерами на сайт «Поколения М» и отобранные экспертами продюсерского центра «Эколь».

Сроки

10 января – 22 сентября 2019 года

Январь – февраль 2019 года – разработка концепции концерта, согласование ее с партнером творческого конкурса – продюсерским центром «Эколь»; направление писем о готовящихся в Самаре и Тольятти мероприятиях в областные и городские органы власти
Март – апрель 2019 года – подбор и согласование площадок; поиск партнеров
Май – июль 2019 – разработка коммуникационной стратегии продвижения мероприятий
Август 2019 – запуск регионального творческого конкурса в рамках «Поколения М» для детей и подростков из Самары и Тольятти, занимающихся танцами и вокалом и желающих выйти на большую сцену вместе со столичными участниками концерта «Поколение М: BLOG&VOICE»; анонсирование конкурса; разработка макетов для социальных сетей, текстов анонсов, медиапланов для традиционных СМИ и социальных сетей; привлечение локальных партнеров; договоренность о проведении творческой встречи с артистами в одном из крупнейших ТЦ Самары.
Сентябрь 2019 – запуск информационной кампании в рамках коммуникационной стратегии продвижения мероприятий; распространение билетов; поиск волонтеров среди сотрудников компании; приезд участников шоу «Поколение М: BLOG&VOICE» в Самарскую область; проведение творческих встреч; проведение концертов «Поколение М: BLOG&VOICE» в Самаре и Тольятти; завершение информационной кампании.

Проблематика

Практически любой ребенок сейчас имеет смартфон или планшет и проводит несколько часов в день в интернете. Далеко не всегда тот контент, который дети потребляют, можно назвать полезным – как правило, это видеоролики, социальные сети, развлекательные сайты. Инструменты, ограничивающие доступ к вредным ресурсам, существуют – это функции «родительского контроля» и другие технические возможности фильтрации контента. Но нужно не только запрещать «вредный» контент, но и предлагать в качестве альтернативы «полезный» контент, помогающий ребенку развиваться и реализовывать свои таланты и способности.

Доступ к такому контенту, помимо прочего, служит своеобразным «социальным лифтом» - неважно, живет ли ребенок в крупном городе или небольшом селе, он всегда сможет «прокачать» свои таланты и знания и добиться в жизни большего.

Компания МТС создала собственную платформу с полезным контентом – видеоуроками от знаменитых мастеров культуры и искусства, полезными мастер-классами, возможностью загрузить свои работы на сайт и получить обратную связь от признанных авторитетов. Помимо творческой, у проекта есть и благотворительная составляющая – за каждую работу, загруженную детьми на сайт «Поколения М», за каждый лайк, репост и комментарий в социальных сетях проекта в специальную «копилку добра» зачисляются баллы. В конце года МТС переводит эти баллы в реальные рубли и перечисляет на лечение больных детей. Таким образом усилиями самих ребят уже собрано более 18 млн рублей и проведены операции 52 детям.

Целевые аудитории

Дети и подростки 11-18 лет, их родители и педагоги, власть, широкая общественность – жители Самарской области.

Цели и задачи проекта

Цели:

Развитие и продвижение масштабного творческого благотворительного проекта «Поколение М» и популяризация его в регионе
Продвижение МТС как digital-компании, разрабатывающей и продвигающей новые технологии
Продвижение МТС как социально ответственной, заботливой компании

К задачам можно отнести:

Непосредственная реализация проекта: выбор площадок, партнеров, техническое оснащение площадок в соответствии с райдером артистов, распространение билетов, подготовка и проведение творческих встреч и самих концертов.
Разработка коммуникационной стратегии и медиаплана.
Повышение активности детей из Самарской области в проекте «Поколение М», увеличение числа присланных работ во всех творческих номинациях.

Коммуникационная стратегия

Коммуникационная стратегия проекта включала в себя несколько разных уровней:

Продвижение проекта на уровне власти. В Самаре и Тольятти есть определенная сложность с концертными площадками. Согласно райдеру, нам подходили площадки вместимостью не менее 1500 чел, и получить их в нужные нам даты удалось только при поддержке власти.
Привлечение партнеров. Нам нужно было организовать питание артистов, провести творческую встречу за день до концерта в месте с хорошим трафиком. На наши предложения охотно откликнулись ТЦ «Космопорт» и сеть «Доминос пицца».
Продвигать мероприятие нужно было и точечно среди наиболее интересной для нас целевой аудитории – педагогов и учеников школ искусств, родителей, заинтересованных в развитии способностей своих детей. Для этого использовались письма директорам школ искусств и творческих студий.
Одной из основных задач коммуникационной стратегии проекта стало распространение билетов на концерты. Для этого использовались анонсы на сайте проекта и в социальных сетях со ссылкой на TimePad, а также наружная реклама (афиши на остановках, медиаэкраны), приглашающая за билетами в салоны МТС.
Еще одной из аудиторий проекта стали клиенты МТС: среди корпоративных клиентов была проведена рассылка с приглашением принять участие в конкурсе и концерте сотрудников с детьми.
«Традиционное» продвижение проекта включало в себя работу со СМИ, публикации в социальных сетях и у популярных инстаграм-блогеров.

Тактика, креативные решения

Из тактических креативных решений стоит отметить «повышение статуса» артистов, принимающих участие в шоу. Юные вокалисты и особенно блогеры хорошо известны среди аудитории 12-18-летних, но масштаб мероприятия требовалось обозначить и во «взрослых» СМИ. Для этого была организована фанатская встреча артистов в аэропорту «Курумоч»: рейс со звездами встречали самарские поклонники с шариками и подарками (например, Даше Волосевич, одной из хэдлайнеров шоу, подарили кардиган ручной вязки с надписью «Самара любит Дашу»). Репортаж о встрече кумиров самарской молодежи вышел в нескольких СМИ и на официальной странице «Курумоча» в Фейсбуке.

Еще одним креативным решением стало продвижение мероприятий через аккаунты популярных блогеров-участников шоу. Накануне концерта ребята объехали несколько узнаваемых самарских достопримечательностей, смонтировали короткий видеоролик и разместили в своих соцсетях, дополнительно напомнив о грядущем мероприятии. Этот же ролик был показан во время самого концерта.

Практические действия

Как и любое масштабное мероприятие, подготовка концерта включала в себя массу стадий – от поиска и выбора площадок в Самаре и Тольятти, обеспечения их недостающим оборудованием согласно технического райдера артистов, организации трансфера, проживания и питания артистов, проведения творческих встреч с поклонниками накануне концертов до максимально широкого анонсирования мероприятий и их освещения уже после проведения.

К остальным практическим действиям можно отнести разработку концепции, написание писем в администрацию, разработку и реализацию медиаплана, написание текстов для СМИ и социальных сетей, продвижение концертов с помощью традиционных каналов коммуникации, работу с волонтерами, работу с корпоративными клиентами, печать и распространение билетов, привлечение партнеров, проведение регионального этапа конкурса «Поколение М», привлечение участников, выбор победителей и включение их номеров в программу концерта.

Результат

Общее число участников офлайн-мероприятий МТС в Самаре и Тольятти: более 4 тысяч человек.
Общий охват аудитории СМИ: около 2 млн пользователей (анонсирующая кампания, проведение творческих конкурсов, интервью и ток-шоу с представителями Поколения М и участниками концерта, репортажи с мероприятий).
Общий охват в соцсетях: около 1 млн пользователей. Более 200 публикаций в сторис и лентах артистов-участников проекта.
Распространение билетов: афиши и раздача билетов в 7 самых проходимых салонах МТС и в пиццериях Dominos, расположенных возле учебных заведений Самары.
Онлайн-трансляция концерта в группе Поколения М и на портале Волга Ньюс: более 340 000 просмотров.
Более 20 благодарных отзывов от корпоративных клиентов и лидеров мнений региона.

Интеллектуальный клуб «Химия слова»

Проект-победитель премии «Серебряный Лучник – Самара» по итогам 2019 года в номинации «Корпоративная социальная ответственность»

АВТОР: Юлия Владимировна Петренко, заместитель генерального директора-директор по связям с общественностью ПАО «Тольяттиазот».

СРОКИ: Сентябрь 2017 – декабрь 2019 года

ПРОБЛЕМАТИКА

В 2016 году компания Тольяттиазот провела исследование, в котором изучила отношение ключевых аудиторий к предприятию и определила потребности и видение жителей региона в отношении возможной благотворительной и социальной поддержки населения. По итогам исследования выяснилось:

Тольяттиазот воспринимается большинством опрошенных как социально-ориентированное предприятие, однако такое восприятие связано, скорее, с наличием собственных социальных объектов и программами для сотрудников завода.
Жители региона практически ничего не знают о социальных проектах, которые инициирует и поддерживает Тольяттиазот на уровне города.
Жители Тольятти хотели бы, чтобы в городе было больше бесплатных способов интересно и с пользой провести досуг.

В связи с этим родилась идея создать интеллектуальный клуб «Химия слова», который будет работать в формате городского лектория – первого в Тольятти. Жители города получат уникальную возможность бесплатно посещать выступления известных российских ученых и просветителей, журналистов, филологов, лингвистов, психологов и деятелей искусства.

Отдельно стоит отметить, что Комсомольский район Тольятти, в котором было решено проводить лекции интеллектуального клуба «Химия слова», в городе считается спальным районом, где практически «ничего не происходит» – все культурные события Тольятти сконцентрированы в Автозаводском и Центральном районах. Тольяттиазот, в свою очередь, решил поддержать место, где проживает наибольшее количество его сотрудников – Комсомольский район, – и сделать его центром притяжения интеллектуальной элиты.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Все жители города старше 12 лет.

ЦЕЛИ:

привлечь внимание к Тольяттиазоту;
укрепить позицию предприятия, как социально ответственной компании;
сделать Комсомольский район города, в котором живет наибольшее количество сотрудников компании, местом, где можно интересно провести досуг.

КОММУНИКАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ

Проект «Химия слова» позиционируется как интеллектуальный клуб. Это не лекторий в чистом виде (где лектор что-то рассказывает собравшимся), а именно встреча в формате лекции, где слушатели имеют возможность задавать вопросы лектору.

Основной задачей коммуникации является знакомство массовой аудитории с проектом и привлечение посетителей.

Для коммуникации используется максимально широкий спектр каналов: ТВ, радио, афиши, публикации в местных СМИ. Сами лекции выкладываются на youtube. Также для продвижения проекта существует договоренность с местным популярным телеканалом Тольятти-24, на котором выходят записи лекций.

В 2019 г. также добавились «прямые эфиры» в Instagram.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ

Анонсировать проект начали в августе 2017 года. Уже 13 сентября состоялась первая лекция интеллектуального клуба «Химия слова». Она собрала почти полный зал Дворца культуры «Тольяттиазот» и встречи клуба было решено проводить с сентября по май два раза в месяц. Нужно было оперативно сформировать пул спикеров, а затем организовать их приезд и выступления в Тольятти.

В 2018 году Тольяттиазот завел традицию дарить книги лекторов интеллектуального клуба «Химия слова» библиотекам города, чтобы каждый житель Тольятти мог с ними ознакомиться. Также в прошлом году компания регулярно дарила книги спикеров лектория активным пользователям социальных сетей. В 2018 году – за репосты, а в 2019 году – за лучший отзыв о лекции.

В рамках «Химии слова» осуществлен ряд «spin off» проектов: показ научно-популярных фильмов в ДК «Тольяттиазот», лекции для детей и подростков в местных библиотеках.

РЕЗУЛЬТАТЫ

За время работы лектория для тольяттинцев прочитали 41 лекцию. На сцене ДК ТОАЗа выступили 25 спикеров. Среди них профессор медицинской школы Гарвардского университета Вадим Гладышев, лауреат премии «Просветитель» Александр Панчин, книжный обозреватель на Meduza.io Галина Юзефович, профессор биологического факультета МГУ Вячеслав Дубынин, директор Института когнитивных нейронаук ВШЭ Василий Ключарев, автор и ведущая проекта «Всё как у людей» Евгения Тимонова, филолог Леонид Клейн и многие другие. Отметим, что на сцене интеллектуального клуба с лекциями выступали и тольяттинцы – руководитель отдела современного искусства Тольяттинского художественного музея Александра Щербина и архитектор Михаил Солодилов.

Лекции интеллектуального клуба «Химия слова» посетили более 12 500 зрителей.

80 000 просмотров собрали лекции на канале ТОАЗа в Youtube. Охват лекций в других социальных сетях компании (во Вконтакте и в Facebook) – 70 000 просмотров.

Технический охват телеканала Тольятти-24, который также транслирует лекции, – более 1 млн человек.

Более 500 упоминаний в СМИ, среди которых публикации не только городских, но и областных, а также федеральных изданий.

112 книг подарено в библиотеки города и 26 книг – слушателям лекций.

Сейчас «Химия слова» стойко ассоциируется с ТОАЗом, а Тольяттиазот – с просветительскими социально-ориентированными мероприятиями, с интересным и развивающим досугом для жителей города.

«Победа живет в наших сердцах» - короткометражный фильм, снятый к 72-ой годовщине Победы в Великой отечественной войне

Проект-победитель премии «Серебряный Лучник – Самара» по итогам 2017 года в номинации «Корпоративные коммуникации»

Авторы: отдел маркетинга и рекламы ООО «ДК «Древо», агентство праздников «АИСТ - Эвент»

Короткометражный фильм, снятый к 72-ой годовщине Победы в Великой отечественной войне, как один из способов формирования единого коммуникативного пространства, а также патриотизма и активной гражданской позиции в среде жителей микрорайона «Южный город».

Сроки

С 9 марта по 9 мая 2017 года.

9 марта по 4 апреля 2017 - разработка сюжета и утверждение
синопсиса фильма;
4-7 апреля 2017 – приглашение жителей микрорайона к участию в
открытом кастинге через официальную группу ВКонтакте;
7 – 9 апреля 2017 - кастинг среди жителей микрорайона «Южный
город»;
4 - 11 апреля 2017 – написание и утверждение сценария фильма;
12 -16 апреля 2017 – съемочный процесс и его информационное
сопровождение на всех ресурсах компании;
17 апреля – 4 мая 2017 – монтаж и озвучивание фильма;
5 мая 2017 – выход трейлера;
9 мая 2017 год – премьера.

Проблематика

Проект комплексного освоения территорий (КОТ) «Южный город» представляют собой не просто новый микрорайон, это, прежде всего, комфортная для людей среда обитания. В условиях комплексного освоения территорий девелопер не только строит дома и социальные объекты, он выстраивает коммуникации между людьми, формирует отношение к месту жительства. Компания «Древо» в основу микрорайонного комьюнити закладывает принципы «местного» патриотизма.

Учитывая территориальную обособленность, микрорайон «Южный город» для жителей становится в полном смысле малой родиной и понятие «местного патриотизма» является ключевым в структуре бренда

микрорайона. А важная составляющая «местного» патриотизма – вовлечение жителей в жизнь микрорайона. Когда пространство вокруг них создается с их помощью и при их активном участии, оно чувствуется и воспринимается как родное, как свое.

Одним из инструментов по созданию «местного» патриотизма и усилению бренда микрорайона для компании «Древо» стали культурномассовые мероприятий, в том числе и приуроченные к государственным праздникам.

В 2017 году специально к 9 мая компания «Древо» совместно с праздничным агентством «АИСТ-Эвент» сняли короткометражный фильм «Победа живет в наших сердцах». Жанр кино как инструмент коммуникации был использован нами впервые. Мы сделали «ставку» на то, что кино - самый массовый вид искусства и сильный фактор воздействия на общественное сознание. И идея сработала.

В центре сюжета фильма отношение людей разного возраста к одному из самых народных праздников России – Дню Победы. Действие фильма происходит в наши дни в «Южном городе». В главных ролях снялись не профессиональные актеры, а простые жители микрорайона, которые приняли участие в открытом кастинге.

Целевые аудитории

Жители микрорайона «Южный город», потенциальные покупатели, широкий круг общественности (пользователи соцсетей, подписчики официальной группы «Южный город» ВКонтакте, посетители сайта микрорайона «Южный город»).

Цели и задачи проекта

Цели:

Создание яркого информационного повода для формирования единого коммуникационного пространства в микрорайоне «Южный город».
Усиление бренда микрорайона «Южный город».
Формирование «местного патриотизма».

К задачам можно отнести:

Непосредственная работа над фильмом: определение основной сюжетной линии понятной и близкой жителям микрорайона, выбор формата фильма, проведение открытого кастинга среди жителей микрорайона на главные роли, выбор локаций для съемки.
Выбор средств коммуникации и информационных каналов.
Организация премьерного показа и его продвижение.

Коммуникационная стратегия

Коммуникационную стратегию проекта для себя мы разделили на две составляющие: коммуникация прямого контакта и опосредованная коммуникация. К коммуникации прямого контакта относилось несколько процессов:

Взаимодействие с жителями на кастинге.
Коммуникация в процессе репетиций и самих съемок.
Коммуникация с жителями во время премьерного показа, в рамках которого состоялось живое общение жителей-зрителей с жителями-актерами и съемочной группой, которая в отличие от актерского состава была представлена командой профессионалов.

К опосредованной коммуникации мы отнесли следующие процессы:

Анонсирование открытого кастинга, которое проводилось в официальной группе микрорайона в социальной сети «ВКонтакте».
Информационная поддержка съемочного процесса (прямые включения и информационные заметки со съемочной площадки) в социальной сети «ВКонтакте».
Анонсирование премьеры и ее информационное сопровождение (были задействованы официальная группа в социальной сети «ВКонтакте»). Кроме того, в процесс анонсирования были вовлечены и региональные Интернет-ресурсы.
Выход трейлера, который был залит на все Интернет-ресурсы компании: YouTube-канал микрорайона «Южный город», социальная сеть «ВКонтакте», официальный сайт микрорайона «Южный город».
Информационные статьи о состоявшейся премьере, вышедшие в микрорайонной газете «В городе Ю.» и на Интернет-ресурсах компании.
Выход в широкий прокат самого фильма на YouTube-канале и в официальной группе в социальной сети «ВКонтакт».

В качестве основного канала коммуникации непосредственно с жителями была выбрана официальная группа в социальной сети «ВКонтакт», здесь размещались анонсы, информационные и видео-материалы. Для анонсирования события на широкую целевую аудиторию были использованы региональные Интернет-ресурсы, информация в которых вышла на бесплатной основе.

Тактика, креативные решения

Формат проекта можно отнести к жанру – интерактивный фильм, в основу сюжета которого были положены реальные истории с авторской проработкой. А интерактивным он получился за счет привлечения на главные роли жителей микрорайона. Каждый из них, не являясь профессиональным актером, вложил в персонажа свои собственные эмоции и отношения, т.е., по сути, сыграл в фильме самого себя.

Героями пяти новелл фильма «Победа живет в наших сердцах» стали люди разных возрастов и убеждений: дети, подростки, взрослые и ветеран

Великой отечественной войны Кистаев Александр Григорьевич, который живет на улице Луговой в микрорайоне «Южный город».

Темой фильма стал современный конфликт разных мнений о роли нашей страны во Второй мировой войне. Если тридцать лет назад отношение в обществе к данному историческому факту было однозначное, то сейчас появилось множество альтернативных точек зрения. Каждый имеет свой

личный взгляд. Именно желание показать этот индивидуальный взгляд и лег в основу сюжета фильма. Действие фильма происходит в «Южном городе» в наши дни. Локациями для съемок были выбраны места, ставшие уже знаковыми для микрорайона: спортивная аллея, прогулочная зона «Арбат», спортивный комплекс и др. В фильм также вошли кадры празднования Дня Победы 2016 года, когда форматом праздника было театрализованное представление с участием творческих жителей и торжественное шествие с участием уже всех жителей микрорайона.

Датой премьеры стал непосредственно праздничный день – 9 мая. На территории одной из локаций, где происходило действие фильма - прогулочной зоне «Арбат» был установлен экран и мощный проектор.

Премьера прошла по всем правилам. Вначале с обращением к зрителям обратились создатели фильма: актеры и съемочная группа. Затем поприветствовали почетного гостя – ветерана Великой Отечественной войны, исполнителя одной из ролей фильма. После кинопоказа жители смогли пообщаться с актерами и съемочной группой.

Учитывая территориальную удаленность микрорайона от центральной площадки проведения главного события праздника – салюта на пл. Куйбышева, премьера фильма, прошедшая в этот вечер стала альтернативным событием для тех, кто в силу различных обстоятельств не смог выехать в центр Самары.

Практические действия

Работа над фильмом началась со сбора и мониторинга информации, с целью формирования понимания, кто и как снимает кино, посвященное теме Второй мировой войны. На этом этапе пришло понимание, что сюжет фильма гармонично сложится из коротеньких (продолжительностью 5-7 минут) зарисовок. Затем в результате мозгового штурма родилась основная идея фильма, по которой был написан синопсис, а затем и сценарий.

Открытый кастинг на главные роли прошел 7 – 9 апреля 2017, всего в кастинге приняло участие более 40 человек, из которых было выбрано 12 персонажей фильма. Съемочной процесс занял пять дней (с 12 по 16 апреля 2017 года).

Премьера фильма состоялась 9 мая на «Арбате» (прогулочная зона второй очереди микрорайона). В зоне амфитеатра был установлен экран размером 4х6 м и мощный проектор. Кинопремьера прошла по всем правилам, вначале с обращением к зрителям выступили создатели фильма: актеры и съемочная группа. Они поделились своими впечатлениями и рассказали почему приняли участие в съ?мках.

Затем все собравшиеся поприветствовали Кистаева Александра Григорьевича – ветерана Великой отечественной войны - исполнителя одной из ролей в фильме. Послепремьеры зрители смогли пообщаться со съемочной группой. Затем кинофильм был выложен на общедоступные Интернет-ресурсы, так сказать вышел в прокат.

Результат

Согласно проведенному опросу жителей микрорайона «Южный город» в официальной группе в сети «ВКонтакте» две трети принявших участие в опросе (66%) видели фильм, причем 2 000 человек посмотрели его в день премьеры – 9 мая 2017 года.

Более 95 % отзывов о фильме носят положительный характер, а почти 100% (73% выбрали однозначный ответ и 20% ответ – скорее да, чем нет) респондентов заявили, что хотели бы, чтобы в следующем году подобный формат мероприятия был продолжен. (Приложение № 2).

В открытом доступе на официальном YouTube-канале микрорайона «Южный город» фильм посмотрели почти 18 000 раз.

По данным отдела продаж почти 8% неопределившихся покупателей квартир определились со своим выбором сразу после вторых майских праздников (6-9 мая 2017 года).