Трансформация внутренних коммуникаций ОТП Банка

Дворецкий Глеб Сергеевич
Начальник отдела по связям с общественностью

«В начале было Слово…». Мы верим, что именно слово конструирует пространство вокруг себя. Слово, как ничто другое, способно увлечь, заинтересовать, объединить. Все это мы захотели сделать внутри нашего коллектива, а инструментом выбрали слово, слова, текст. Хороший текст – это лучшее, что может случиться с человеком в плане передачи и приема информации. Именно текст удобно пересказать, перечитать, переслать даже во внешний периметр. Ламповые воспоминания из детства и статистика миллионов часов телеэфиров говорит, что именно меткое слово запоминается лучше, чем красивая картинка, сложная механика геймификации, или конкурс с призами. Слово цитируется, обрастает легендами и надстройками, а сказанное «в попад» или удачно обыгрывающее ситуацию во многом определяет культурный код целых поколений. Впервые в истории банковского сектора, мы захотели из такого банального вида коммуникации, как внутренняя рассылка, сделать ежедневное чтение литературных произведений. Представьте, если бы каждый день вы бы получали нестандартную подачу стандартных тем. Этакий Сергей Довлатов, его периода работы в газетах. Вроде, о том же, что и прежде, но написано совсем иначе. При этом все это не просто стиль, а умение исподволь развивать сотрудников, внедряя новые смыслы, знания и мысли в их головы.

К списку участников